개인정보처리방침

롯데엠시시 주식회사(이하 “회사”라고 함)는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령을 준수하여 개인정보를 수집·이용 등 처리하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등에 근거하여 작성된 것으로 회사가 개인정보를 처리하는 모든 경우에 적용됩니다.

회사는 정보주체가 서비스를 이용하기 위해 제공한 개인정보를 매우 소중히 여기며, 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 법률의 제·개정, 정부 정책 변경, 회사 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으므로, 변경사항을 정보주체가 확인하기 용이하도록 홈페이지에 게시하고 있습니다.

개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적
2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법

3. 개인정보 처리 및 보유기간
4. 개인정보의 제3자 제공
5. 개인정보처리의 위탁
6. 정보주체(이용자) 및 법정대리인의 권리 및 그 행사방법
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
8. 개인정보의 파기
9. 개인정보의 안전성 확보 조치 및 기술적·관리적 대책
10. 개인정보관련 의견수렴 및 권익침해 구제에 관한 사항

11. 개인정보보호 책임자
12. 개인정보 처리방침의 변경

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 아니하며, 목적이 변경될 경우 사전동의를 구하겠습니다.
가. 협력사 직원 관리
협력사 직원이 당사 사업장에서 업무처리 중 사고 등 특이사항 발생 시 관리 목적

나. 공장 출입자(화물자동차·위험물차량 운전자, 협력업체, 일반출입자 등) 확인 및 안전교육

당사 공장에 출입하는 사람의 신원 및 적격 확인 및 안전교육

다. 제품 운송정보 제공

고객이 주문한 제품의 운송을 위한 정보 제공

라. 민원처리

개인정보 열람·정정·처리정지 요구

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 회사는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·보유합니다. 회사가 수집·보유하고 있는 주요 개인정보는 다음과 같습니다.
▶ 화물자동차·위험물차량 운전자 확인 : 성명, 생년월일, 차량정보, 운전면허번호, 화물운송종사 자격증 번호, 위험물운송자 자격번호, 연락처, 주소, 소속회사명, 각종 교육/자격 이수증

▶ 공장 출입자, 협력사 직원 관리 : 성명, 연락처, 주소, 생년월일, 차량정보, 소속회사명, 운전면허번호

▶ 운송정보 제공 : 운송기사 성명, 연락처

▶ 시스템 이용정보: 웹사이트 접속에 관한 로그, IP주소,쿠키, MAC주소 등 접속기록

나. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
▶ 화물자동차·위험물차량 운전자, 공장 출입자, 협력사 직원 관리 : 개인정보제공동의서(전자문서 포함) 제출

▶ 운송정보 제공 : 개인정보제공동의서(전자문서 포함) 제출

▶ 접속기록 등 : 생성 정보 수집 툴


3. 개인정보 처리 및 보유기간

회사는 수집한 개인정보의 처리목적이 달성되거나, 수집 당시 동의를 얻은 보유기간이 만료되거나, 관련 법령에서 요구하는 기간이 만료된 경우 또는 정보주체가 요청하는 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 전자상 거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법에서 요구하는 기간은 아래와 같습니다.
가. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
나. 표시/광고에 관한 기록 : 6개월

다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

라. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

마. 홈페이지 웹사이트 방문기록: 3개월
 

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 아래 각 호의 예외사유가 발생하여 이용자의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공해야 하는 경우를 제외하고는 수집한 개인정보를 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 아니합니다.
가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

나. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 할 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

다. 수사기관 등 국가기관의 요구 및 법령에 따라 회사에 개인정보 제공의무가 인정되는 경우

5. 개인정보처리의 위탁

가. 회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 정보주체의 개인정보를 위탁하여 처리하고 있습니다.

▶ 회사 시스템 유지보수 위탁을 받는 자: 롯데이노베이트 주식회사

- 처리위탁 하는 업무의 내용: 회사 시스템 유지보수에 수반되는 개인정보 처리

▶ 회사 방문자 출입관리·안전교육 관련 개인정보 수집·처리 위탁을 받는 자(수탁자): 롯데케미칼, 씨텍

- 수집·처리위탁을 하는 업무의 내용: 공장 출입자 식별, 안전교육 업무

나. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 위탁계약에 위탁업무 목적 외의 개인정보 처리금지, 개인정보의 기술적·관리적 보호조치, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁업체 관리·감독, 비밀유지 등을 규정하고 이를 관리하고 있습니다.

다. 위탁업체 또는 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우, 홈페이지를 통해 이를 공지하거나 변경된 개인정보처리방침을 게시하는 등의 방법으로 공개하겠습니다.


6. 정보주체(이용자) 및 법정대리인의 권리 및 그 행사방법

가. 정보주체는 언제든지 등록되어 있는 정보주체의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등을 하고자 할 경우에는 개인정보보호 담당부서에 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.
나. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

다. 가항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

라. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인 또는 정당한 대리인에 해당하는지 여부를 확인합니다.

마. 개인정보보호법 제35조 4항, 제37조 2항에 의하여 개인정보 열람 및 처리정지에 관한 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

바. 다른 법령에 따라 회사가 정보주체의 개인정보를 수집할 의무가 있는 경우에는 개인정보의 정정 및 삭제가 제한될 수 있습니다.

사. 정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 정보주체 자신에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 법률위반의 문제가 발생할 수 있습니다.

아. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 정보주체의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여야 합니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 개인정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.

자. 회사는 미성년자의 개인정보 관련, 원칙적으로 정보주체가 미성년자일 경우 개인정보를 수집하지 않습니다. 부득이 업무 등의 필요로 인해 미성년자의 개인정보를 수집할 때에는 사전에 법정대리인의 동의를 구하고 수집 및 이용 목적이 달성되거나 수집 당시 동의를 얻은 보유기간이 만료되면 정보를 지체 없이 파기하겠습니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

가. 쿠키 사용목적
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
쿠키는 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 방법
웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.

가. 파기 절차: 내부 방침 및 기타 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기 또는

삭제 조치합니다.

나. 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록 재생 혹은 복원할 수 없는 방법을 사용하여 삭제합니다.

다. 개인정보 분리 보관: 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 의해 개인정보를 계속 보관해야 하는 경우에는, 해당 개인정보의 보관장소를 달리하여 다른 개인정보와 분리해서 보관합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치 및 기술적·관리적 대책

회사는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.
가. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행합니다.
나. 개인정보에 대한 접근제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 관리를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 합니다.
다. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행합니다.
라. 개인정보의 암호화 : 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리됩니다.
마. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 접속기록을 최소 3개월 이상 보관, 관리하며, 접속기록이 위/변조, 도난, 분실되지 않도록 관리합니다.
바. 해킹 등에 대비한 기술적 조치 : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신/점검합니다.
사. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

10. 개인정보관련 의견수렴 및 권익침해 구제에 관한 사항

회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
정보주체는 11항에 명시한 개인정보보호책임자 및 담당부서의 연락처를 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다. 또는 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (www.privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

11. 개인정보보호 책임자

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 사항을 처리하고, 개인정보를 제공한 고객 등의 불만을 접수하여 대응하기 위하여 아래와 같은 개인정보보호 책임자 및 개인정보보호 담당부서를 두고 있습니다.

12. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지하겠습니다.

<부칙>

1. 개인정보 처리방침 최초 공고 및 시행일 : 2023년 12월 1일
2. 개인정보 처리방침 일부 수정 시행일자 : 2024년 11월 1일